Sisällys
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus ja myös Luotettavuus Palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
- Bonukset Pelaajillemme
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelitarjontamme
Meillä miantica.fi on saatavilla saatavilla yli 3000:n erilaista peliä kansainvälisten huippujen pelivalmistajilta. Pelivalikoima kattaa vanhoista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin, klassisiin pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin. Olemme solmineet yhteistyötä kasinoalan tunnetuimpien toimijoiden kuten vaikkapa NetEntin, Microgaming että Pragmatic Playn toimesta turvataksemme huipputason mahdollisen pelikokemuksen.
Pelitarjontamme päivittyy viikottain, joten asiakkaamme saavat jatkuvasti kokea uudenlaisia kokemuksia. Kaikki peli on optimoitu toimiva pyörimään täydellisesti niin tietokoneilla kuin mobiililla, mikä takaa vapauden pelaamiseen kellonajasta ja paikasta riippumatta.
Suosituimmat Pelityypit Kasinoltamme
- Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit: Mahdollisuus voittaa elämää muuttavia rahasummia yhdellä kierroksella
- Megaways-pelit: Tuhansia voittotapoja ja vaihteleva peliratkaisu
- Suorat pöytäpelit: Todellisia jakajia yhdistettynä välitöntä pelikokemusta livenä studioista
- Blackjack-variaatiot: Yli yhteensä kolmenkymmenen erilaista blackjack-variaatiota aloittelijoille ja konkareille
- Ruletti-versiot: Eurooppalainen, amerikkalainen versio että ranskalaiset ruletti versiot ja myös erikoisversiot
Turvallisuus ja myös Luotettavuus Palvelussamme
Toimimme Maltalaiselle peliviranomaisen MGA-lisenssin (Maltan Gaming Authority:n Authority) alaisena, mikä seikka takaa tarkkaa sääntelyn sekä läpinäkyvän toiminnan jokaisessa toiminnassamme. MGA on tunnustettu yksistä kansainvälisten arvostetuimmiksi luetuista valvojista, joka on perustettu vuodesta 2001 lähtien ja tarkkailemaan peräti yli 300:aa pelitoimijaa ympäri koko maapalloa.
Sovellutamme 256-bitin SSL-teknologiaa jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojausta. Asiakkaidemme henkilö- ja maksudata pidetään varmassa tallessa eriytetyillä palvelimilla, joihin on mahdollista rajattu käyttöoikeus. Myös noudatamme EU-direktiivin GDPR-asetusta täysin.
Maksutavat ja Kotiutusprosessit
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää arkipäivää | 10 euroa |
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24 h tunnin sisällä | 20€ |
| Skrill maksutapa | Heti | 0-12 tuntia aikana | 10 euroa |
| Neteller maksutapa | Heti | 0-12 h tuntia aikana | 10 € |
| Bitcoin lohkoketju | 10-30 min minuutin sisällä | 1-6 h tunnin sisällä | 50€ |
| Paysafecard | Heti | Ei ole lainkaan saatavilla | 10 euroa |
Kotiutuspyynnöt käsittelemme jonojärjestyksessä pankkipäivinä kello 9-18 välillä aikana aikana. Viikonloppuina käsittelymme voivat olla hiukan hiukan hitaampi, kuitenkin tavoitteemme on lähtökohtaisesti niin nopeaan käsittelyyn pääsemiseen. Vahvistettujen pelitilien nostot valmistuvat useimmiten tavallista ripeämmin.
Bonuskampanjat Pelaajillemme
Aktiiviset Bonusjärjestelmät
Tarjoamme pelaajillemme houkuttelevia bonusetuja, jotka on luotu parantamaan pelikokemusta huomattavasti. Liittymisbonuksemme pitää sisällään talletusbonuksen lisäksi ilmaiskierroksia tietyissä peleissä. Loyaliteettiohjelmamme pelaajat kerryttävät kanta-asiakas pisteitä joka ikinen spinillä, ja myöhemmin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan muuntaa bonusrahaksi tai sitten ilmaisilla pyöräytyksiksi.
- VIP-jäsenohjelma: Neljä eritasoista asteikkoa pronssi-jäsenyydestä timanttitasolle, jokainen taso pitää sisällään eksklusiivisia bonusetuja
- Viikoittaiset tarjottavat bonustarjoukset: Uudelleenlatausbonukset, cashback-edut yhdistettynä turnauskilpailut eri teemalla
- Syntymäpäivätarjous: Yksilöllinen lahja-bonus joka ikinen käyttäjälle heidän syntymäpäivänään
- Uskollisuuspalkinnot: Yllätyslahjoja aktiivisimmille asiakkaillemme silloin tällöin
Jokaisella bonuseduilla on määritelty selkeästi ilmoitetut sekä oikeudenmukaiset läpipeluuvaatimukset, jotka täsmälliset esitetään läpinäkyvästi käyttöehdoissamme. Kierrätysvaatimus useimmiten vaihtelee 35x-40x välillisenä riippumaan bonuksen tyypistä.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on aina yhteydessä täysin kautta vuorokauden ajalta seitsemän päivää yhteensä viikossa. Tarjoamme pelaajillemme asiakastukea suomenkielellä live-chatin kautta, sähköpostitse yhdistettynä soittamalla. Vastausaikamme chatin kautta on keskimäärin keskimäärin alle kaksi minuuttia minuuttia, yhdistettynä sähköposteihin vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin tunnin sisäisen ajan kuluessa.
Asiakaspalvelun henkilöstömme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka hyvin tuntevat kasinoalan lainsäädännön ja kykenevät ratkaisemaan nopeasti monenlaisia erilaisia tilanteita nopeasti. Tämän lisäksi sivustollamme on monipuolinen kysymys-vastaus osio, josta osiosta löytyy vastaukset eniten kysyttyihin kyselyn kohteisiin talletusmetodeista, kotiutusmenetelmistä yhdistettynä bonusvaatimuksista.